1. Présentation de l’entreprise
Le site internet est édité par AM MBENGUE COMPAGNIE GROUPE, spécialisée dans la distribution de peintures et solutions de revêtement au Sénégal.
Adresse : Lot N°03 Ouest Foire face au Marché SERIGNE FALLOU, Dakar, Sénégal
Téléphone : +221 71 030 36 23 / +221 71 030 36 18 / +221 33 816 23 13
Email : contact@ammbenguecompagniegroupe.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés par AM MBENGUE COMPAGNIE GROUPE via son site internet ou directement en magasin.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
3. Produits
AM MBENGUE COMPAGNIE GROUPE propose des produits de peinture et accessoires associés, notamment des solutions issues du partenariat avec Sherwin-Williams.
Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies et descriptions restent non contractuelles.
4. Commandes
Toute commande est considérée comme valide après confirmation par AM MBENGUE COMPAGNIE GROUPE.
L’entreprise se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas :
- d’informations incomplètes ;
- de défaut de paiement ;
- de litige antérieur avec le client ;
- d’indisponibilité du produit.
5. Paiement
Les paiements peuvent être effectués selon les moyens proposés sur le site ou convenus directement avec l’entreprise.
La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. AM MBENGUE COMPAGNIE GROUPE ne pourra être tenue responsable des retards liés à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Le client doit vérifier l’état des produits à réception et signaler toute anomalie dans un délai de 48 heures.
7. Retours et réclamations
Les réclamations doivent être adressées par email ou téléphone dans les meilleurs délais.
Les produits utilisés, ouverts ou endommagés après livraison ne pourront généralement pas être repris, sauf défaut constaté.
8. Responsabilité
AM MBENGUE COMPAGNIE GROUPE ne saurait être tenue responsable :
- d’une mauvaise utilisation des produits ;
- des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits ;
- d’une interruption temporaire du site internet.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, éléments graphiques) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
10. Protection des données
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale avec les clients.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de Confidentialité ci-dessous.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit sénégalais.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.